Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

[PLACEHOLDER — Razón social], con CIF/NIF [PLACEHOLDER], domicilio en [PLACEHOLDER — dirección], es el responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de la plataforma Businessfy. Contacto: [email protected].

2. Datos que recopilamos

Recopilamos los siguientes datos personales cuando utilizas nuestra plataforma:

• Datos de identificación: nombre, apellidos y dirección de correo electrónico.
• Datos de contacto: número de teléfono (opcional).
• Datos de uso: historial de citas, tickets y tiendas favoritas.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo y datos de navegación.

3. Finalidad y base jurídica del tratamiento

Tratamos tus datos para las siguientes finalidades:

• Prestación del servicio: gestionar tu cuenta, citas y transacciones (base: ejecución de contrato).
• Comunicaciones de servicio: enviarte confirmaciones, recordatorios y notificaciones relacionadas con tu actividad (base: ejecución de contrato).
• Mejora de la plataforma: análisis agregado y anónimo del uso del servicio (base: interés legítimo).

4. Conservación de los datos

Conservamos tus datos durante el tiempo que mantengas una cuenta activa en Businessfy y, una vez eliminada, durante el plazo legalmente exigido (máximo 5 años para datos contables y fiscales). Los datos de citas y actividad se eliminan a los 3 años de su registro salvo obligación legal en contrario.

5. Tus derechos

De acuerdo con la normativa aplicable (RGPD / LFPDPPP según tu país de residencia) tienes derecho a:

• Acceder a los datos personales que tratamos sobre ti.
• Rectificar datos inexactos o incompletos.
• Solicitar la supresión de tus datos («derecho al olvido»).
• Oponerte al tratamiento o solicitar su limitación.
• Portabilidad de los datos en formato estructurado y legible por máquina.

6. Transferencias internacionales

Businessfy puede utilizar proveedores de infraestructura con servidores fuera del Espacio Económico Europeo. En tales casos, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas (cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea o mecanismos equivalentes).

7. Cookies

Utilizamos exclusivamente cookies técnicas necesarias para el funcionamiento de la plataforma (gestión de sesión, preferencias de idioma). No empleamos cookies de seguimiento de terceros ni publicidad comportamental. Puedes eliminar las cookies desde la configuración de tu navegador.

8. Contacto y reclamaciones

Para ejercer tus derechos o plantear cualquier consulta sobre privacidad, escríbenos a [email protected]. Si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la autoridad de control de tu país (AEPD en España, INAI en México).